Waren und Dienstleistungen

Lebenslagen

• Allgemeines

  Informieren Sie sich über Fragen rund um den Kauf von Waren und Dienstleistungen.

• Kauf von Waren

  Beim Kauf von Waren entsteht eine Rechtsbeziehung zwischen den Personen, die kaufen und verkaufen, mit gegenseitigen Rechten und Pflichten. Informieren Sie sich daher, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen, eingehend über die geltenden Regelungen. Wir bieten Ihnen einen ersten Überblick.

• Inanspruchnahme von Dienstleistungen

  Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung gehen Sie eine Rechtsbeziehung mit der Dienstleisterin oder dem Dienstleister ein, mit allen damit verbundenen gegenseitigen Rechten und Pflichten. Informieren Sie sich daher, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen eingehend über die geltenden Regelungen. Wir bieten Ihnen einen ersten Überblick.

• Kauf in einem EU-Mitgliedsstaat

  Kaufen Sie Waren in einem EU-Mitgliedsstaat, unterliegt dieser Kauf möglicherweise dem Recht dieses Staates oder dem EU-Recht.

• Verbraucherschutz

  Als Verbraucher möchten Sie ohne Gefahr für Gesundheit und wirtschaftliche Interessen am Geschäftsleben teilnehmen. Der Verbraucherschutz schützt unter anderem vor Gefährdungen, die für Sie nicht erkennbar sind wie in der Lebensmittelsicherheit oder Produktsicherheit.

• Schutz personenbezogener Daten

  Um Bürgerinnen und Bürger vor missbräuchlicher Verwendung ihrer Daten zu schützen, dürfen öffentliche Stellen und Unternehmen personenbezogene Daten nur nach bestimmten Regeln erheben und verarbeiten.

• Grenzüberschreitende Streitigkeiten

  Grenzüberschreitende Streitigkeiten sind besonders heikel, da dabei möglicherweise andere Regeln gelten, als bei Streitigkeiten innerhalb Deutschlands.

• Grenzüberschreitende Überweisungen

  In Deutschland ist die Banküberweisung ein sehr gebräuchliches Mittel, um bargeldlos zu bezahlen. Selbstverständlich geht das auch im grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr. Was früher umständlich, teuer und langsam war, ist inzwischen vor allem bei Überweisungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, erheblich einfacher und schneller geworden.